Mitarbeiter/in Kundenmanagement Paketlogistik Hall in Tirol 2743 Aufrufe

Ihre Aufgaben

  • Kompetente, zeitgerechte und kundenorientierte Erledigung der Kundenanliegen im Einklang mit dem unternehmerischen Bedürfnissen der Post AG
  • Bearbeitung von Kundenanfragen, Beschwerden, Nachforschungen und Abwicklung bei beschädigten Sendungen
  • Klärung bei Transport- und Zustellhindernissen
  • Erfassung und Abwicklung von Kundenaufträgen z.B. Abholung, Umroutungen, etc.
  • Erkennen und Unterstützung von Prozessverbesserungen
  • Mitarbeit in verschiedensten Projekten

Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung auf Maturaniveau, aber auch Lehrabschluss plus Berufserfahrung sehr willkommen
  • Idealerweise Erfahrung im Kundenservice und/oder Logistik
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und hohe Frustrationsfähigkeit
  • Logisch-analytisches Denken in Kombination mit einem selbstständigen, lösungsorientierten Arbeitsstil
  • MS-Office Anwenderkenntnisse, Erfahrungen mit Datenbanken sind von Vorteil
  • Gute Englischkenntnisse erforderlich

Sie arbeiten gerne im Team, verfügen über hohe Einsatzbereitschaft, sehr gute sprachliche Ausdrucksweise sowie Lernbereitschaft? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung!

Ihr Gehalt ist abhängig von Ihrer Erfahrung und Qualifikation, jedoch mindestens EUR 26.600,- Bruttojahresgehalt.
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